hi u menya takaya problema. podrubli sebe 11/07/2012 $3.99 Purchased 1 Month Premium Token -tak napisano v Accound Administrator . nerabotaet !! ne zahodit kak v premiy tak i v pro. help !! p.s denigi s karto4'ri sn9li !!!oplata bila belorusskimi rubl9mi!
Можете ли вы вводите на русском языке, так что переводчики могут быть использованы?
Я вводил на русской!
Mik117, используй http://translit.ru/ . Твоё написание транслита - неправильное и они не смогут перевести текст. Также замени слово: подрубили ))) .
For example:
Mik117, ispol'zuj http://translit.ru/ . Tvojo napisanie translita - nepravil'noe i oni ne smogut perevesti tekst. Takzhe zameni slovo: podrubili ))) .
Last edited by JohnSmith; 11-09-2012 at 05:34 AM.
mik117, for russian support:Originally Posted by Lorfa
"У меня проблема. Купил премиум токен за $3.99 . Дата покупки: 2012/11/07 . В моём Аккаунте написано: Purchased 1 Month Premium Token. Но токен не работает. Не могу использовать ни премиум ни про. С кредитной карты деньги были переведены на ваш счёт! Оплачивал белорусскими рублями."
Last edited by JohnSmith; 11-09-2012 at 06:08 AM.
JohnSmith куда это отправлять !!
Ну куда обычно. На support@quakelive.com . Скинь им мой текст с обязательным "for russian support" и плюс его же переведённый через гугловский переводчик на инглиш. Естественно письмо должно отправляться с почтового ящика привязанного к куливу и с указанием своего никнейма.
Но имей в виду. Многие денежные переводы проходят по принципу 3 банковских дня, обычно с кредой быстро, но если параноики в банке то и все три дня может тянуться. То бишь, если оплатил седьмого числа то начинать беспокоиться следует только в понедельник ) . Однако написать в куливовский саппорт всё равно имеет смысл, это их работа однако ))) .
Last edited by JohnSmith; 11-09-2012 at 08:11 AM.
Мик. А ты чётко посмотрел в Settings -> Subscription Settings -> View My Tokens что токен отсутствует. Если он там всё же есть, то его надо ввести (номер токена) в Redeem a Membership Token. Это активация токена после которого он заработает. В твоём случае это премиум подписка на 1 месяц.
Обращаю внимание что токен отличается от обычной подписки тем, что его можно подарить/передать другому игроку. Поэтому он и не работает без предварительной активации.
Там же есть пункт. View Transaction History - История денежных переводов. Посмотри что там у тебя.
Last edited by JohnSmith; 11-09-2012 at 08:15 AM.
Пытаюсь оплатить препиум акаунт с карты mastercard virtual от webmoney. Заплняю форму. Перехожу к щагу 2. Вввожу номер карты, код безопасности, 12 месяц 12 год, жму далее и меня возвращает к шагу 2 с надписью "we could not process your order. please verify your information and try again". Кто нибудь сталкивался с такой проблемой? Как с этим бороться?
у меня все тоже самое!! не знаю в чем дело, ПАМОГИТЕ!!!
Posting Permissions
Reply With Quote